Мастер управления конфликтом
Как правильно управлять конфликтом и стрессоустойчивость
| На тренинге вы получите: |
|
Цель тренинга - овладение умениями и навыками, позволяющими эффективно справляться с различными конфликтными ситуациями, умело защищать свои интересы, применять различные стили поведения в конфликте и освоить стратегии управления конфликтами.
Целевая аудитория: руководители всех уровней, топ-менеджеры компаний, менеджеры по персрналу, для тех, кто проводит переговоры с поставщиками, заказчиками, партнерами.
В программе тренинга:
- основные виды конфликтов и причины их возникновения
- быстрая диагностика конфликта
- различные типы поведения в конфликте
- управление конфликтом и стратегии поведения
- разбор распространенных ошибок руководителей в конфликтных ситуациях
- типы конфликтов и применения моделей поведения
- профилактика конфликтов
- методы противостояния агрессивному воздействию
- метод компромиса и сотрудничества
Формат тренинга: групповые и индивидуальные занятия в форме живого диалога с тренером, отработка практических навыков по заданиям тренера и мастер классы в незнакомой обстановке, отработка навыков быстрого разрешения конфликта. Все бизнес-тренинги проводятся вне дома и офиса и дают полное погружение в процесс получения навыков тренинга. Тренинг сочетается с интересными, необычными и познавательными экскурсиями.
Применение полученного опыта позволит участникам тренинга легко управлять эмоциональным состоянием, снизить уровень конфликтных ситуаций и повысить эффективность работы персонала в компании.
Результат тренига однозначный - вы сможете безболезненно «разрулить» любой конфликт либо пресечь его в самом начале.
БЕСПЛАТНО - демо тренинг и выявление причин конфликтов в вашей компании
|
Есть вопросы? Звоните по тел. (495) 928-49-39 или пишите Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. |